ATENDIMENTO
Como faço meu pedido?
Escolha as peças na coleção ou no catálogo rápido. Selecione tamanho, cor e quantidade, adicione ao carrinho e toque em “Enviar pedido para o WhatsApp”. Confira a mensagem no WhatsApp e envie para nossa equipe.
Preciso criar uma conta?
Não. Você pode navegar e montar seu carrinho sem cadastro.
O site recebe pagamentos ou reserva peças?
Não. O carrinho é uma seleção para atendimento; adicionar uma peça não reserva estoque nem conclui a compra. Confirmamos disponibilidade, valor total, entrega e pagamento pelo WhatsApp.
Qual a diferença entre coleção e catálogo rápido?
A coleção leva às páginas com fotos e detalhes dos modelos. O catálogo rápido mostra as opções de tamanho e cor para montar sua seleção com menos etapas.
Como consulto entrega e formas de pagamento?
Envie as peças desejadas e seu CEP. A equipe informa as condições disponíveis, o prazo, eventuais custos de entrega e as opções de pagamento antes da confirmação.
Como escolho meu tamanho?
Confira as medidas do produto e nosso guia de tamanhos. Se precisar, envie suas medidas e a referência do modelo pelo WhatsApp.
Como esvazio o carrinho?
Abra “Minha seleção” e toque em “Limpar carrinho”. Confirme para remover todas as peças. Você também pode remover um item ou ajustar sua quantidade.
Como solicito troca ou devolução?
Consulte a política de trocas e devoluções e entre em contato com a identificação do pedido e sua solicitação.